Minha Manaus Histórias: HOSPITAL ADVENTISTA DE MANAUS

História da Instituição

Durante nove meses, a Clínica Adventista de Manaus foi mantida financeiramente pelo Hospital Adventista Silvestre (Hospital Adventista Silvestre ou HAS) no Rio de Janeiro. Essa instituição participou diretamente do crescimento da Clínica Manaus. No início, eram 11 leitos, uma sala de laboratório e dois escritórios em suas instalações. Por meio dessa estrutura, a clínica oferecia atendimento nas especialidades de Clínica Geral, Ginecologia, Obstetrícia, Cirurgia Geral, Respiratória e Fisioterapia, além de exames como eletrocardiogramas e radiografias, além de internações.

Em novembro de 1978, o plano de “Garantia de Saúde” foi criado seguindo o padrão daqueles já existentes em outros hospitais adventistas. Meses depois, em julho de 1979, o plano já contava com 500 membros, incluindo um ex-governador do estado do Amazonas. Além desse plano, a clínica mantinha convênio com a Petrobras, a Caixa Econômica Federal e o Banco do Brasil, reconhecidas instituições brasileiras. Ainda em 1979, o MCA adquiriu 120.000 metros quadrados de terreno na região do Distrito Industrial, a uma boa distância do centro de Manaus, para a construção do Hospital Adventista de Manaus. Até então, havia três missionários médicos servindo nas áreas de cirurgia geral, ginecologia e obstetrícia. Médicos não adventistas frequentaram as outras especialidades.

Quatro anos depois (1983), foi lançada a pedra fundamental do novo Hospital do Distrito Industrial. De 1986 - ano de início das obras - a 1989, o hospital funcionou em instalações provisórias em um galpão do Corpo de Bombeiros que foi reformado com doações locais e internacionais. Posteriormente, neste galpão, foi instalada a Escola de Auxiliares de Enfermagem do HAM. Local de funcionamento da Escola, hoje abriga a sede administrativa da União do Noroeste do Brasil.

Finalmente, em 16 de novembro de 1989, a Clínica tornou-se oficialmente o Hospital Adventista de Manaus e foi inaugurada em seu endereço atual. A inauguração contou com a presença de líderes internacionais e locais da Igreja Adventista do Sétimo Dia e da Agência Adventista de Desenvolvimento e Recursos Assistenciais (ADRA), bem como o governador do Amazonas. Após o evento, o governo do estado doou um tomógrafo considerado o melhor disponível no mercado.25 Bem equipado, o aparelho foi inaugurado ao público em 7 de janeiro de 1990. A princípio, o local tinha capacidade para 80 leitos, 40 dos quais estavam em operação. A área total construída foi de 4.600 metros quadrados. Também em 1989, a UnB nomeou Silas Araújo Gomes como o primeiro diretor médico do novo hospital.

Em abril de 1993, a Escola de Auxiliares de Enfermagem iniciou suas atividades e, no ano seguinte, formou sua primeira turma com 24 alunos. Ainda naquele ano (1993), uma nova ala e o centro obstétrico foram inaugurados. Na época, o hospital empregava 177 funcionários. Em 1994, foi inaugurada a Unidade de Terapia Intensiva (UTI) do hospital. Dois anos depois, em 31 de agosto de 1996, o hospital inaugurou um Ambulatório totalmente informatizado e localizado no Centro Médico e Odontológico de Manaus (Cemom) na Rua Acre 12, bairro Vieira Alves. O local contava com quatro consultórios, recepção para adultos, sala de espera para crianças, sala de coleta para exames laboratoriais e um pequeno refeitório. Em janeiro de 1997, o hospital melhorou seu equipamento comprando equipamentos, incluindo um scanner de tomografia, um dispositivo de litotripsia e um dispositivo urodinâmico.

Em 2006, com 56 leitos e 14 consultórios de diversas especialidades médicas, o HAM realizava mais de 6.000 consultas e quase 22.000 exames de análises clínicas por mês. A cidade de Manaus também passou por mudanças, tornando-se um pólo de imigração devido ao Distrito Industrial que, na época, já contava com mais de 100 mil funcionários. O número de pacientes desse hospital cercado de indústrias era crescente, e a necessidade de ampliação era iminente, pois a estrutura permanecia a mesma desde 1989. Foi então que, a partir de setembro de 2007, tiveram início a reforma e ampliação do HAM. Mais de 5.300 metros quadrados foram reconfigurados para oferecer 28 novos escritórios, apartamentos, enfermarias de internação, leitos de UTI, um novo laboratório e sala de emergência, amplo estacionamento, recepções confortáveis e um auditório com tanque batismal.

Em 27 de fevereiro de 2008, as novas instalações do hospital foram inauguradas. Ao todo, a área construída atingiu 10.000 metros quadrados. Na época, os líderes da Igreja Adventista estavam presentes em nível regional e nacional, bem como parlamentares estaduais e o atual governador do Amazonas. Em seguida, foram adquiridos equipamentos para o Centro de Terapia Intensiva (UTI) e para a realização de Ultrassom 4D e Tomografia Helicoidal. Essas novas e ampliadas instalações proporcionaram avanços para o hospital. O HAM foi pioneiro no Amazonas na cirurgia de artroscopia de quadril, sendo a primeira cirurgia realizada em 3 de setembro de 2010. Após esse procedimento, o Hospital tornou-se o primeiro da Região Norte a receber o credenciamento da Sociedade Brasileira de Cirurgia do Joelho como Formando e Centro de Treinamento neste procedimento. Em maio de 2011, o Centro de Estudos do Hospital Adventista de Manaus, em parceria com o Centro de Educação Tecnológica do Amazonas (CETAM), realizou o primeiro Simpósio de Imobilizações Ortopédicas do Amazonas.

Pelas instalações e reputação do hospital, em 2014, a Federação Internacional de Futebol Associado (FIFA) escolheu o HAM como o único hospital autorizado a atender as necessidades da comissão médica organizadora durante os jogos da Copa do Mundo realizados na capital.34 Além disso, o Comitê Organizador dos Jogos Olímpicos do Rio de Janeiro havia escolhido o HAM como instituição de referência para os jogos realizados na capital em 2016. No mesmo período, o Hospital passou a fazer parte do seleto grupo de hospitais vinculados à Agência Nacional dos Hospitais Privados (ANAHP), instituição representativa dos principais hospitais privados de referência do país que foi reconhecida pela certificação de qualidade e segurança no atendimento hospitalar. Também, nessa época, iniciou-se no hospital o programa de Residência em Clínica Médica com mais duas especialidades em aprovação pelo MEC [Ministério da Educação] no ano seguinte: Cirurgia Geral e Anestesiologia. Até 2018, 12 especialistas haviam se formado nessas áreas, tendo concluído suas residências no HAM.

Junto com outras ações que são caraterísticas das instituições adventistas de saúde, o HAM também desenvolve ações sustentáveis e de preservação ambiental. Por estar comprometido com a preservação do meio ambiente, em 2016, o hospital foi inscrito no Programa de Hospitais Saudáveis (PHS) . No ano seguinte, aderiu ao “Desafio 2020” campanha, realizando ações de incentivo a boas práticas para obtenção de resultados mensuráveis, com foco na promoção do cuidado com o meio ambiente até 2020. Por dois anos consecutivos (2017 e 2018), o HAM foi classificado pelo Great Place to Work (GPTW) como o sexto melhor em saúde instituição a trabalhar no Brasil. Ainda, em 2017, recebeu da Live Healthcare o primeiro lugar na pesquisa “Referências da Saúde - Top Hospitalar” pela apresentação de case de sucesso do Programa HAMARH - Hospital Adventista de Manaus Avalia, Reconhece e Humaniza, no pilar Gestão de Pessoas. Na época, 117 casos foram incluídos nesta pesquisa após o hospital ter competido com 66 outras instituições de saúde no Brasil.

Com centenas de funcionários e médicos, o HAM é considerado o padrão ouro na Região Norte devido à excelente qualidade de seu atendimento médico-hospitalar. Além disso, o hospital foi o primeiro da rede de saúde amazonense e adventista no Brasil a obter nível 3 Acreditação junto à Organização Nacional de Acreditação (Organização Nacional de Acreditação ou ONA). Este órgão não governamental foi criado em 2001 para certificar hospitais responsáveis com segurança do paciente (nível 1), atendimento de qualidade (nível 2) e sustentabilidade (nível 3) . Em 2018, a Accreditation Canada International concedeu ao HAM o certificado Qmentum International - Diamond, uma certificação que atesta o cumprimento de critérios internacionais de excelência em saúde.

Atualmente, o HAM possui um centro de radiodiagnóstico de alta complexidade, onde são realizados cerca de 12 mil exames mensais, incluindo densitometria óssea, mamografia, radiologia, ultrassonografia, urodinâmica, ressonância magnética e tomografia, inclusive para exames cardíacos. Em todas essas áreas de análises clínicas, o número total de exames realizados é de aproximadamente 60.500 por mês. O laboratório de análises clínicas possui o Certificado Platina de Excelência Laboratorial do Programa Nacional de Controle de Qualidade da Sociedade Brasileira de Análises Clínicas (Certificado Platina de Excelência Laboratorial do Programa Nacional de Controle de Qualidade da Sociedade Brasileira de Análises Clínicas ou SBAC). Além de todos esses exames realizados em diversas especialidades, um pronto-socorro funciona 24 horas por dia, atendendo cerca de 7 mil pessoas por mês. Tudo isso é possível graças às bênçãos de Deus e ao compromisso dos servos com a excelência no serviço prestado por esta instituição adventista.